Hva vi vet om deg, hvorfor vi vet det, og hva du kan kreve.
Sist oppdatert 12. september 2026
Det korte svaret. Vi samler inn det vi trenger for å lage boken din og sende den hjem til deg. Bildene dine er dine. Vi bruker dem kun til å lage boken. Vi selger ingenting videre, og vi viser aldri bildene dine til noen uten at du har sagt uttrykkelig ja.
Minner AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
| Foretaksnavn | Minner AS |
|---|---|
| Organisasjonsnummer | 937 330 472 |
| Adresse | Evens gate 9, 0655 Oslo |
| E-post | hei@minneraarlig.no |
| Opplysning | Hvor den kommer fra |
|---|---|
| Navn, telefonnummer, fødselsdato | Fra Vipps når du logger inn |
| E-postadresse | Fra Vipps, eller fra deg i appen |
| Leveringsadresse | Fra deg i appen |
| Bildene du laster opp, med titler og beskrivelser | Fra deg i appen |
| Hvilket abonnement du har, betalingsstatus og avtale-ID hos Vipps | Fra Vipps og fra vår egen database |
| Hvor ofte du vil ha påminnelser, og hvilke valg du har gjort i appen | Fra deg i appen |
| Tekniske logger: tidspunkt, feilmeldinger, IP-adresse | Fra serveren, automatisk |
Vi ber aldri om passord, og vi ser aldri kortnummeret ditt. Betalingen håndteres i sin helhet av Vipps.
Bildene er den mest personlige delen av tjenesten, så de fortjener et eget punkt.
Bildene dine kan vise barn og andre mennesker. Du er ansvarlig for at du har lov til å bruke bildene i din egen private bok. Vi behandler dem som fortrolige uansett hva de viser.
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Lage boken din, levere den, og drive abonnementet | Nødvendig for å oppfylle avtalen med deg — personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b |
| Sende deg påminnelser om opplasting og varsel før trykk | Nødvendig for å oppfylle avtalen — artikkel 6 nr. 1 bokstav b |
| Bokføring og oppbevaring av bilag | Rettslig forpliktelse etter bokføringsloven — artikkel 6 nr. 1 bokstav c |
| Sikkerhet, feilsøking og misbruksforebygging | Berettiget interesse i at tjenesten virker og ikke misbrukes — artikkel 6 nr. 1 bokstav f |
| Markedsføring til deg som ikke er kunde ennå, eller bruk av dine bilder i markedsføring | Samtykke — artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke det tilbake når som helst |
Vi selger aldri personopplysninger. Noen leverandører behandler opplysninger på våre vegne, og de har alle en databehandleravtale med oss som binder dem til å bruke opplysningene bare slik vi ber om.
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Vipps MobilePay AS | Innlogging og betaling | Norge |
| Supabase | Database og lagring av bildene dine | EU – Stockholm, Sverige |
| Render | Drift av serveren vår | EU – Frankfurt, Tyskland |
| Saal Digital Fotoservice GmbH | Trykking og innbinding av boken | Tyskland |
| Proton AG | Utsending av e-post til deg | Sveits |
| Netlify | Drift av nettsidene våre, ikke appen. Ser bare IP-adressen til den som åpner en side | USA, med servere over hele verden |
Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, for eksempel til skattemyndighetene.
Disse nettsidene henter skrifttypene sine fra Google Fonts. Det gjelder nettsidene du leser nå — ikke appen, og ikke bildene dine.
Når du åpner en av sidene, henter nettleseren din skriftfilen direkte fra Google. Google ser da IP-adressen din og hvilken side du åpnet. Vi sender dem ingenting selv, og vi får ingenting tilbake.
Google er ikke databehandler for oss her, og står derfor ikke i tabellen over. Vi har ingen avtale med dem om dette. Det betyr at vi ikke kan love deg hva de gjør med opplysningen — vi kan bare fortelle deg at det skjer. Google har sin egen redegjørelse for skrifttjenesten på developers.google.com/fonts/faq/privacy.
Vil du unngå det, kan du blokkere fonts.googleapis.com og fonts.gstatic.com i nettleseren din. Sidene virker like godt, men vises med en annen skrift.
Bildene dine forlater aldri EØS. De ligger lagret i Stockholm. Den eneste gangen de sendes videre, er når den ferdige boksiden går til trykkeriet i Tyskland.
Supabase og Render er amerikanske selskaper, men opplysningene våre lagres i deres europeiske datasentre. Skulle noen hos dem få tilgang fra USA, for eksempel når de hjelper oss å rette en feil, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. De er en del av avtalen vi har med hver av dem.
Nettsidene våre driftes av Netlify, et amerikansk selskap. Det gjelder siden du leser nå, salgsbetingelsene og avtalesiden — ikke appen, og ikke bildene dine. Netlify ser bare IP-adressen til den som åpner en side, og hvilken side det var. Netlify er sertifisert under EU-kommisjonens rammeverk for dataoverføring til USA, EU-US Data Privacy Framework. Faller det rammeverket bort, gjelder EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser i stedet. Begge deler er del av avtalen vi har med dem.
E-postleverandøren vår, Proton, holder til i Sveits. EU-kommisjonen har slått fast at sveitsisk personvern holder samme nivå som vårt, og da kreves ingen ekstra tiltak. Proton får bare navnet og e-postadressen din — aldri bildene.
| Opplysning | Lagringstid |
|---|---|
| Konto, bilder og bøker | Så lenge du har et aktivt abonnement |
| Konto som har vært uten aktivitet lenge | Settes i hvilemodus. Du får varsel på e-post før noe slettes |
| Alt innhold etter at du sletter kontoen | Slettes med én gang. Sikkerhetskopier tømmes innen 30 dager |
| Fakturaer og regnskapsbilag | 5 år etter regnskapsårets slutt, som bokføringsloven krever |
| Tekniske logger | 90 dager |
Én ting overlever slettingen: at et beløp ble betalt på en dato. Bokføringsloven krever det. Den linjen står da uten navn, uten telefonnummer og uten noen kobling tilbake til deg.
Sletter du kontoen din, forsvinner bildene for godt. Vi kan ikke hente dem tilbake. Last dem ned først hvis du vil beholde dem.
Du kan når som helst be oss om å:
Send en e-post til hei@minneraarlig.no. Vi svarer innen 30 dager, som regel raskere.
Er du uenig i måten vi behandler opplysningene dine på, kan du klage til Datatilsynet. Du finner dem på datatilsynet.no. Vi setter pris på å få høre det fra deg først, så vi får ordnet opp.
Vi gjør dette for å beskytte opplysningene dine:
Skulle det likevel skje et brudd som utgjør en risiko for deg, varsler vi Datatilsynet innen 72 timer og deg direkte når det er påkrevd.
Denne nettsiden bruker ingen informasjonskapsler og ingen analyseverktøy. Vi teller ikke besøk, og vi vet ikke at du har vært her.
Minner-appen bruker ingen sporing på tvers av tjenester og har ingen annonsering.
Tjenesten er ment for voksne. Vi inngår ikke avtaler med personer under 18 år. Bilder av barn kan naturligvis inngå i boken din — det er hele poenget med en familiebok — og de behandles like fortrolig som alt annet.
Endrer vi denne erklæringen på en måte som har betydning for deg, gir vi beskjed på e-post før endringen trer i kraft. Datoen øverst forteller når erklæringen sist ble endret.